לקוחות יקרים, בתקופת הקורונה מתעוררות שאלות רבות בנוגע לאופן הטיפול ברכב. להלן תשובות לשאלות מרכזיות שהתעוררו. למידע נוסף ניתן לפנות ישירות למרכז השירות או לחייג לטלפון 3151*
לכל בירור נוסף ניתן להתקשר ישירות למרכז השירות לטלפון 3151* *בכל הנוגע לפתיחת מכוני רישוי וביצוע מבחן שנתי לרכב יש להתעדכן מול אתר משרד התחבורה
איך אנו שומרים על הנחיות משרד הבריאות במרכזי השירות של כלמוביל?
במקרה שנדרש טיפול תקופתי לרכב- האם תוכלו לבוא לקחת את הרכב מביתי ולהחזיר אותו בתום הטיפול?
האם השירות של "טיפול עד הבית" כרוך בתשלום נוסף?
במידה ונדרש טסט לרכב, האם יש שירות הכנה לטסט?
קיבלתי מכתב לביצוע קריאה חוזרת (Recall) ממשרד התחבורה, האם ניתן לבצע את הRecall - במרכזי השרות ?
תחזוקת הרכב בזמן חנייה ממושכת
האם יש צורך להניע את הרכב מדי פעם ואם כן, באיזו תכיפות?
האם בעת חנייה ממושכת ללא יכולת התנעה, עדיף פשוט לנתק את המצבר?
אם השבתת הרכב תארך שבועות ארוכים, האם יש לקחת בחשבון את מצב הצמיגים?
יש כלי רכב שמועד הטיפול השנתי שלהם עבר. האם אפשר יהיה להמשיך ולנהוג בהם מבלי לחשוש שהאחריות על הרכב תבוטל כתוצאה מאי עמידה בדרישות היצרן-יבואן?
הדיסקים של מערכת הבלימה מחלידים אחרי מספר ימי גשם. האם זה פוגע ביכולת הבלימה כאשר חוזרים לנהוג?
מה עושים כשמגלים כי חלקו הפנימי של חיפוי הפנס מלפנים צבר אדים?
תחזוקת רכב היברידי, פלאג-אין או חשמלי
כיצד מבצעים התנעת הרכב בעת חירום (מצבר פרוק)?
האם אפשרי להשאיר את הרכב ההיברידי מחובר לשקע הטעינה באופן קבוע? (עבור רכב חשמלי ופלאג אין היברידי EV, PHEV )
האם עלי לשמור על המכונית טעונה במלואה? (EV, PHEV)
האם יש צורך בטעינה של סוללת מתח גבוה ברכב היברידי?
כיצד למנוע את ירידת המתח של מצבר האביזרים 12 וולט?
מנוע הרכב מופעל אוטומטית למרות שהסוללה מלאה. ומציג הודעת אזהרה. (אאוטלנדר PHEV)